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Häufig gestellte Fragen

Das Skript funktioniert nicht oder meldet einen Fehler beim Start

• Überprüfen Sie, ob in Illustrator ein Dokument mit der Vorlage geöffnet ist
• Der erste Start dauert länger aufgrund einer einmaligen Integritätsprüfung — Illustrator kann kurzzeitig „einfrieren"
• Überprüfen Sie den Lizenzstatus im Dialog „Über das Skript"
• Sehen Sie in der Datei export_log.txt nach Fehlerdetails

Das Skript aktualisiert keine Textfelder

• Die Textfelder müssen exakte Namen gemäß der Konfiguration haben (Name, Nummer, Spitzname usw.)
• Die Felder dürfen weder gesperrt noch versteckt sein
• Bei Illustrator: der richtige Artboard muss aktiv sein
• Der Effekt Envelope Distort kann Probleme verursachen — verwenden Sie Expand Appearance

Probleme mit diakritischen Zeichen

Die häufigste Ursache ist eine Schriftart ohne die erforderlichen Zeichen. Das Skript bietet zwei Modi:

• Nativ — die Schriftart muss Häkchen und Akzente enthalten
• Manuell — das Skript ergänzt diakritische Zeichen als Symbole (erfordert keine Schriftlokalisierung)

Die neue Version enthält eine automatische Schriftvalidierung, die vor dem Export die Verfügbarkeit aller Zeichen überprüft.

Grafische Zahlen oder Logo in Zahlen werden nicht richtig eingefügt

• Symbole müssen genau nach der Konfiguration benannt sein (Ziffern 0–9)
• Referenzrahmen für das Logo müssen in der Vorlage vorhanden sein
• Überprüfen Sie die Ebene „Symbole" (CorelDRAW) oder die Symbolbibliothek (Illustrator)

Wie erhalte ich die Demoversion?

Die Demo steht kostenlos zur Verfügung:

• Illustrator — sofort von der Illustrator-Versionsseite
• CorelDRAW — kostenlose Installation per AnyDesk (~15 Min.), da das Plugin für Ihre CorelDRAW-Version kompiliert wird. CorelDRAW-Demo anfordern

Die Demo bietet alle Funktionen der Vollversion, begrenzt auf 30 Ausführungen und 20 CSV-Zeilen. Nach Ausschöpfen des Limits können Sie einen Schlüssel zur Verlängerung der Demo anfordern (kostenlos, nach Absprache) oder zur Vollversion wechseln.

Wie melde ich einen Fehler?

Bitte senden Sie an info@exportpdf.cz:

• Beschreibung des Problems und was Sie getan haben, als es auftrat
• Die Datei export_log.txt (im Export-Ordner)
• Ihre Illustrator/CorelDRAW-Version
• Falls möglich, eine Beispielvorlage und CSV-Datei

Wie lange dauert die Antwort?

Ich beantworte E-Mails innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Kritische Probleme (bezahlte Lizenz funktioniert überhaupt nicht) werden sofort bearbeitet.